运费险，喜欢网购的朋友们都知道是什么意思吧，就是买了运费险后不管什么原因退换货都会包运费，下面我们来了解一下运费险是什么意思，运费险是什么。

运费险是什么意思 运费险是什么

　　简介

　　退货(售中)运费险是一种运费保险，分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别，交易成功后运费险将自动失效。

　　定义

　　买家方面

　　为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

　　卖家方面

　　“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

　　背景

　　网购时代，邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈，制约着网商的成本，在网络购物中，由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑，在当前的退款交易纠纷中，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析，华泰保险针对网络交易推出专用保险产品：退货运费险，2010年11月9日，正式登陆淘宝网进行销售。

　　特点

　　该保险产品具有4大特点：

　　1.保险费用低：平均支出不到0.7元;

　　2.投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付;

　　3.理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;

　　4.理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度，最高赔付18元。

运费险是什么意思 运费险是什么

　　保障期限

　　自买家或买家代表签收货物之时起七日止，或至买家在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。

　　理赔流程

　　1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

　　2、卖家收到货物后确认退款。

　　3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

　　理赔金额

　　退货运费赔付额度是规定额度的，系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。具体赔付标准如下表(表格数据会根据整个物流体系的调整而变化)

　　状态说明

　　1、 等待出单

　　该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货，并填写相关的物流信息，则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功：

　　a、买家虽然勾选了运费险，但在卖家发货前买家都没有支付保费;

　　b、所购买的商品可能使用了一些营销工具，比如套餐搭配购买等;

　　c、买家支付了保费，但由于卖家选择无需物流发货，导致运费险没有投保成功，相关保费也会及时的退回;

　　d、某种活动的运费险，但买家没有按照活动要求操作，导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动，买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”，但在支付宝支付时没有使用快捷支付，导致该笔运费险取消，无法投保成功。

　　2、运费险已出单

　　该笔运费险已投保成功，保险责任生效。交易进行中发生退货，退货完成后系统自动发起理赔申请，72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注：买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后**的退货退款无法给予理赔。

　　4、运费险已失效

　　该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货，则保单失效，无法发起理赔。

　　6、运费险理赔成功

　　该笔订单已理赔成功，请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。

　　7、运费险理赔失败

　　该笔理赔申请未通过审核，保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。

　　运费险是什么意思，运费险是什么大家都明白了吧?现在有很多店家都送运费险了，这样顾客们就可以更加放心的购物了。